Social Hub

Convierte tus redes sociales en una bandeja de atención

Mensajes, comentarios y menciones de Instagram y Facebook llegan a un espacio compartido donde se pueden responder, asignar y convertir en contacto.

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Una cola

Varias cuentas, una sola cola

El hub junta las cuentas de Instagram y Facebook del equipo. El turno atiende todas desde una sola cola.

Cómo funciona

Alguien toma el caso, contesta en la red y deja la nota del equipo en el hub.

La cola reúne lo que llegóA cualquier cuenta conectada, en el mismo listado.
Alguien del turno lo tomaEl caso queda con esa persona.
La respuesta sale en la redEn el directo, en Messenger o en la publicación.
La nota se queda en el hubEl equipo se alinea ahí.

También puedes usar

Desde aquí se responde Instagram y Facebook. La bandeja cubre el resto de los canales.

Cuéntanos cuántos agentes tienes, qué canales utilizas y qué quieres automatizar.