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Cobranza

Recordatorios, respuestas y seguimiento en un mismo flujo

Automatiza avisos por los canales digitales y entrega al equipo los casos que necesitan una conversación.

Campaña de AgentePortal con plantilla, envío y la respuesta del cliente de vuelta en la conversación.
El avisoSale por WhatsApp, SMS o correo, según la regla.
La respuestaVuelve a la bandeja del equipo.
La personaEntra cuando el caso pide negociación o seguimiento.

Cómo funciona

El recordatorio queda en la ficha

Se sabe a quién se avisó y qué respondió. El equipo no reconstruye el intento.

  1. Se elige a quién avisarPor segmento o por la ficha.
  2. Sale el avisoCon la plantilla del canal.
  3. Si respondenEl mensaje entra al caso.
  4. Si hay que hablarLa cola de cobranza toma el hilo.

También puedes usar

Cobranza usa campaña, bandeja y cola

El aviso sale. La respuesta vuelve. La persona entra solo cuando hace falta hablar.

Mira cómo funcionaría en tu operación

Cuéntanos cuántos agentes tienes, qué canales utilizas y qué quieres automatizar.