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Salud
La hora del paciente se confirma en el mismo hilo
Recepción agenda, confirma y recuerda la cita por el canal que el paciente ya usa. Es coordinación de la agenda, no una historia clínica.
Cómo funciona
Recepción ve la misma conversación
El paciente escribe o llama para pedir hora. La cita, el recordatorio y el cambio quedan en ese caso.
- El paciente escribe o llamaPara consultar o pedir hora.
- Se agendaEn el mismo caso.
- Sale el recordatorioPor WhatsApp, SMS o correo.
- Si hay que moverlaEl hilo ya tiene la cita anterior.
También puedes usar
La agenda no se queda en un celular
WhatsApp, la voz y el SMS confirman la cita. La ficha guarda el hilo.
Mira cómo funcionaría en tu operación
Cuéntanos cuántos agentes tienes, qué canales utilizas y qué quieres automatizar.